N-ERGIE warnt vor unseriösen Angeboten

Vermehrt unerwünschte Anrufe
Aktuell melden sich vermehrt irritierte Kundinnen bei der N-ERGIE Aktiengesellschaft, weil sie ungebetene Anrufe zu ihrer Energieversorgung erhalten haben. Meist unterbreiten die Anruferinnen vermeintlich günstigere Angebote für Strom oder Erdgas. Oft behaupten sie sogar, dass sie mit der N-ERGIE zusammenarbeiten. Wenn kurze Zeit später dann die Bestätigung des neuen Anbieters mit keineswegs günstigeren Preisen eintrifft, hilft nur noch der schnelle Widerruf des ungewollten neuen Vertrags.
Zehnmal so viele Anfragen
Mehr als 100 Anruferinnen erkundigen sich derzeit jeden Monat bei der N-ERGIE, ob solche dubiosen Anrufe tatsächlich von ihrem regionalen Versorger kamen. „Diese Anfragen mehren sich in den letzten Jahren. Und alle die, die sich bei uns melden sind sicherlich nur die Spitze des Eisbergs“, vermutet Markus Koppenmeier, Leiter Abrechnungs-management bei der N-ERGIE. Um Ärger und weiteren Aufwand zu vermeiden, hat er einige Tipps, worauf die Kundinnen bei telefonischen Angeboten achten sollten.
Wer ruft tatsächlich an?
Die Anruferinnen melden sich oft unverständlich. Daher sollte man stets noch einmal ausdrücklich nach Firmennamen, Namen und Grund des N-ERGIE Pressestelle, Telefon 0911 802-58050, Telefax 0911 802-58053 I presse@n-ergie.de I www.n-ergie.de Anrufs fragen. Diese Informationen sind auch wichtig, falls es im Nachgang zu einer offiziellen Beschwerde kommt. Gut zu wissen: Die N-ERGIE ruft nicht mit unterdrückter Nummer an. Wenn die N-ERGIE anruft, sehen die Kundinnen im Display die Servicenummer 0800 1 008009 oder eine Nürnberger Festnetznummer, die mit 0911 802 beginnt. Die N-ERGIE bietet außerdem keine telefonischen Vertragsabschlüsse an. Verträge werden ausschließlich online oder mit einem Vertragsformular abgeschlossen.
Keine (Bank)Daten preisgeben
Vorsicht ist immer dann geboten, wenn jemand am Telefon nach Kunden-, Rechnungs- oder Zählernummern fragt. Die N-ERGIE kennt die Zählernummer ebenso wie die Höhe des Abschlags oder der Rechnung und fragt nicht danach.
Bankdaten sind besonders sensibel. Kundinnen der N-ERGIE können ihre Daten über die Online-Services selbst einsehen und ändern: www.n-ergie.de/online-services. Hierfür sind keine telefonischen Nachfragen der N-ERGIE notwendig. Ganz allgemein gilt: Die N-ERGIE gibt die Daten ihrer Kundinnen nicht an andere Unternehmen weiter.
Wenn Kund*innen sich wehren möchten
Die Bundesnetzagentur hat auf ihrer Website ein Beschwerdeformular für unerlaubte Werbeanrufe oder E-Mails hinterlegt: www.bundesnetzagentur.de > Verbraucherportal > Ärger mit Rufnummern und Anrufen.
Wer eine Vertragsbestätigung erhält, ohne bewusst einen Vertrag abgeschlossen zu haben, sollte diesen direkt innerhalb von 14 Tagen beim neuen Anbieter schriftlich widerrufen.

Quelle: N-ERGIE Pressestelle

Azubi-Infotag bei VAG und N-ERGIE:

Werkstattluft schnuppern, Berufe und Ausbilder kennen lernen und beim Job-Interview den ersten Schritt in Richtung Ausbildung gehen.
Am Donnerstag, 29. September 2022 von 15.00 bis 19.00 Uhr laden die
Ausbildungsabteilungen der N-ERGIE Aktiengesellschaft sowie der weiterlesen Azubi-Infotag bei VAG und N-ERGIE:

Auch 2022 gibt es wieder Fördergelder

CO2-Minderungsprogramm der N-ERGIE wird fortgesetzt

(Eig. Ber.)

Seit 1996 unterstützt die N-ERGIE Aktiengesellschaft ihre Kunden beim Klimaschutz in Nürnberg und der Region – mit wachsendem Erfolg: Rund 2.500 Maßnahmen wurden 2021 über ihr CO2-Minderungsprogramm gefördert – doppelt so viele wie noch 2019.

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N-ERGIE hebt Preise für das öffentliche Laden leicht an

Neue Services für E-Mobilisten

Zum 1. April passt die N-ERGIE Aktiengesellschaft die Preise für das Laden von Elektroautos an ihren Ladesäulen an. Die Preise steigen je nach Tarif im Durchschnitt um rund zehn Prozent. Auch nach dieser Anpassung bietet die N-ERGIE im Marktvergleich attraktive Preise an. weiterlesen N-ERGIE hebt Preise für das öffentliche Laden leicht an

Halbzeit bei der Crowdfundingaktion „N-ERGIE für junge Menschen“

Bereits über 30.000 Euro sicher für Kinder und Jugendliche in der Region

In den 15 Tagen seit Beginn der Aktion konnten 12 der 22 gestarteten Projekte ihr Spendenziel erreichen – einige haben es sogar schon weit überschritten. Für diese 12 Projekte spendeten im Verlauf der Crowdfundingaktion bislang mehr als 650 Unterstützer. Insgesamt sind so schon über 30.000 Euro zusammen gekommen, die am Ende der Aktion sicher ausbezahlt werden. Knapp 13.000 Euro davon stammen aus dem Fördertopf der N-ERGIE. weiterlesen Halbzeit bei der Crowdfundingaktion „N-ERGIE für junge Menschen“

Umweltclownin besuchte Kindertagesstätte in Mitteleschenbach

MITTELESCHENBACH (Eig. Ber.)

Auf Einladung der N-ERGIE Schulinformation besuchte Umweltclownin Ines Hansen Anfang März das Kinderhaus am Mönchswald in Mitteleschenbach. Dort führte sie die Kleinen spielerisch an die Themen Strom und Energiesparen heran.

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Burgoberbach testete Elektro-Nutzfahrzeug

N-ERGIE stellt Kommune Renault Kangoo Z.E. zur Verfügung

BURGOBERBACH (Eig. Ber.)

Die Bauhof-Mitarbeiter der Gemeinde Burgoberbach testeten eine Woche lang ein besonders umweltschonendes Nutzfahrzeug: Der Renault Kangoo Z.E. in der Ausführung als Kipper fährt rein elektrisch.

„Der elektrisch betriebene Kipper ist eine tolle Unterstützung für uns“, sagt Gerhard Rammler, 1. Bürgermeister der Gemeinde Burgoberbach. weiterlesen Burgoberbach testete Elektro-Nutzfahrzeug